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抖音商家是否欺骗消费者

吴亮律师2025-07-05遂昌县律师

抖音商家若欺骗消费者,需承担法律责任。依据《消费者权益保护法》等,虚假广告导致消费者受损,广告主需担责,广告经营者等明知故犯也需连带赔偿。不及时处理,将严重影响消费者信任,损害品牌形象。
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抖音商家欺骗消费者,应这样处理:1. 立即与商家沟通,要求退换货或赔偿,保留好证据。2. 若商家不配合,向抖音平台投诉,并提供证据。3. 平台处理不当,可向消费者协会或工商部门举报。4. 情节严重,考虑法律途径,起诉商家维护权益。
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处理抖音商家欺骗消费者问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后向平台或消协投诉,必要时提起诉讼,根据具体情况选择最佳途径。

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