某某商品有瑕疵商家怎么处理

遂昌县律师 2025-06-23
商家应依法处理商品瑕疵问题。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,否则将破坏市场竞争秩序。若不及时处理,可能导致消费者投诉、信誉受损及法律处罚。
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商家应处理瑕疵商品。具体操作:1. 若瑕疵轻微,可与消费者协商修复或补偿;2. 瑕疵严重,应主动退换货,并承担运费;3. 消费者投诉时,需积极应对,按法律规定处理,避免纠纷升级。
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处理瑕疵商品,商家可选择退换货、赔偿或修复。选择时,需考虑瑕疵程度、消费者需求及法律规定,确保合法合规,维护消费者权益与商家信誉。

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